“결국 폴스타 2 마저…” 잇따른 전기차 사고… 폴스타가 내놓은 대책은?

‘폴스타 2’ 고객 대상 고전압 배터리 무상 점검 서비스 실시
2022년 1월 출시 이후 현재까지 판매된 모든 폴스타 2 대상
총 16가지 항목 내년 3월까지 폴스타 서비스 포인트서 진행
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폴스타 2 (출처-폴스타)

프리미엄 전기차 브랜드 폴스타(Polestar)가 ‘폴스타 2’ 고객을 대상으로 고전압 배터리 무상 점검 서비스를 제공한다고 2일 밝혔다.

이번 서비스는 정부의 전기차 안전 권고 지침에 적극적으로 부응하고, 고객들의 불안감을 해소하며 신뢰를 구축하기 위해 마련됐다.

폴스타 무상 점검 대상 및 서비스 항목

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폴스타 2 대상 고전압 배터리 무상 점검 서비스 (출처-폴스타)

이번 고전압 배터리 무상 점검 서비스는 2022년 1월 출시 이후 현재까지 판매된 모든 폴스타 2 차량을 대상으로 진행된다.

무상 점검 항목은 고전압 배터리 셀의 △전압 및 온도 편차 측정 △열관리 및 냉각 시스템 △고전압 케이블 손상 점검 △고장 코드(DTC) 체크 △배터리 팩 하부 손상 점검 △최신 소프트웨어 체크 등 총 16가지다.

무상 점검 기간은 내년 3월까지이며, 가까운 폴스타 서비스 포인트(전국 38곳의 볼보자동차 공식 서비스센터)에 예약 후 방문하면 된다.

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폴스타 2 (출처-폴스타)

한편, 폴스타코리아는 고객들에게 5년 또는 10만㎞의 일반 부품 보증과 8년 또는 16만㎞의 고전압 배터리 보증을 기본으로 제공하고 있으며, 보증 수리 시 픽업 앤 딜리버리 서비스도 무상으로 제공하고 있다.

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